Политика конфиденциальности

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок сбора, хранения, использования, передачи и защиты персональных данных посетителей и пользователей сайта centralasiaexpo.kz (далее — «Сайт»), а также участников и посетителей выставок, организуемых компанией Central Asia Trade Exhibitions (далее — «Компания», «Мы»).

Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите», Общим регламентом Европейского союза по защите данных (Regulation (EU) 2016/679 — GDPR) и иными применимыми международными нормами.

Используя Сайт или предоставляя нам персональные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, просим воздержаться от использования Сайта.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для законных и заранее определённых целей. Категории обрабатываемых данных:

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую

• Имя и фамилия;
• Название компании, должность, отрасль;
• Электронная почта и номер телефона;
• Страна и город;
• Содержание сообщений, отправленных через формы обратной связи;
• Данные, предоставленные при регистрации участника или посетителя выставки.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и приблизительное географическое местоположение;
• Тип и версия браузера, операционная система, тип устройства;
• Источник перехода (referrer), просмотренные страницы, длительность сеанса;
• Информация о взаимодействии со страницами (клики, прокрутка) — в обезличенной форме;
• Данные cookie-файлов (подробнее — см. Политику cookie).

2.3. Данные, получаемые от третьих лиц

В отдельных случаях мы можем получать данные из общедоступных источников (бизнес-каталоги, профессиональные соцсети) исключительно в целях деловой коммуникации B2B и при наличии правовой основы.

3. Зачем мы используем ваши данные

Мы используем персональные данные строго для следующих целей:

• Обработка обращений — ответ на ваш запрос, отправленный через форму контакта;
• Регистрация участников и посетителей выставок, организация участия, выдача бейджей и пропусков;
• Деловая коммуникация — приглашения на выставки, информирование о статусе участия;
• Маркетинговые рассылки — только при наличии явного согласия (opt-in), с возможностью отписаться в любой момент;
• Аналитика и улучшение Сайта — анализ обезличенных данных о посещаемости и поведении пользователей;
• Выполнение договорных обязательств — заключение и исполнение контрактов с экспонентами и партнёрами;
• Соблюдение требований законодательства — бухгалтерская, налоговая и иная обязательная отчётность.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши данные только при наличии хотя бы одного из следующих правовых оснований (ст. 6 GDPR, ст. 7-8 Закона РК № 94-V):

• Согласие субъекта данных — явное, добровольное, информированное согласие (например, при подписке на рассылку или принятии cookie);
• Исполнение договора — данные необходимы для заключения и/или исполнения договора с вами;
• Законный интерес — например, защита от мошенничества, обеспечение безопасности Сайта, B2B-коммуникация в рамках профессиональной деятельности;
• Соблюдение правовой обязанности — требования налогового, бухгалтерского и иного законодательства РК;
• Защита жизненно важных интересов — в исключительных случаях (например, экстренные ситуации на выставочной площадке).

5. Кому мы можем передавать данные

Мы не продаём и не сдаём ваши персональные данные в аренду. Передача данных третьим лицам возможна только в следующих случаях:

• Поставщики услуг — IT-инфраструктура, email-рассылки, аналитика, печать бейджей. Все подрядчики связаны соглашениями о конфиденциальности и обработке данных;
• Государственные органы — по официальному запросу в рамках действующего законодательства;
• Партнёры выставок — например, владелец МВЦ «Атакент» — для обеспечения доступа на выставку (только минимально необходимые данные);
• Реорганизация компании — в случае слияния, продажи активов или иной правопреемственности (с уведомлением субъектов данных).

Передача данных за пределы Республики Казахстан осуществляется только в страны, обеспечивающие адекватный уровень защиты данных, либо при наличии надлежащих гарантий (стандартные договорные положения).

6. Срок хранения

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные обращений — до 2 лет после последнего контакта;
• Данные участников выставок — до 5 лет после завершения мероприятия (для отчётности и истории взаимодействия);
• Данные маркетинговых рассылок — до момента отзыва согласия пользователем;
• Бухгалтерские документы — в соответствии с требованиями налогового законодательства РК (как правило, 5 лет);
• Cookie-файлы — сроки указаны в Политике cookie.

По истечении срока хранения данные удаляются или обезличиваются.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством РК и GDPR вы обладаете следующими правами в отношении своих персональных данных:

7.1. Право на доступ

Вы можете запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить копию обрабатываемых данных.

7.2. Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или дополнения неполных данных о вас.

7.3. Право на удаление («право быть забытым»)

В предусмотренных законом случаях вы можете потребовать удаления ваших данных.

7.4. Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать временного прекращения обработки данных в спорных случаях.

7.5. Право на переносимость данных

Вы можете получить ваши данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому оператору.

7.6. Право на возражение

Вы можете возразить против обработки данных, основанной на законном интересе, в том числе против маркетинговых сообщений.

7.7. Право на отзыв согласия

Если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент. Это не повлияет на правомерность обработки, осуществлённой до отзыва.

7.8. Право на подачу жалобы

Вы вправе подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Республики Казахстан или в надзорный орган страны вашего проживания (для жителей ЕС).

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на dpo@centralasiaexpo.kz. Мы ответим в течение 30 календарных дней.

8. Безопасность данных

Мы принимаем разумные и соразмерные организационные и технические меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS (TLS 1.2 и выше);
• Ограничение доступа к данным по принципу служебной необходимости;
• Регулярное резервное копирование и контроль целостности;
• Журналирование действий с персональными данными;
• Обучение сотрудников вопросам информационной безопасности;
• Соглашения о конфиденциальности с подрядчиками.

В случае нарушения безопасности данных, способного повлечь риск для прав и свобод субъектов, мы уведомим об этом уполномоченный орган и затронутых субъектов в установленные законом сроки.

9. Cookies

Мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы Сайта, аналитики и маркетинга. Подробная информация о категориях cookie, сроках хранения и возможностях управления настройками — в Политике использования cookie.

10. Дети

Сайт предназначен для деловой B2B-аудитории и не ориентирован на лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные о несовершеннолетних. Если вы являетесь родителем или законным представителем и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.

11. Изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу centralasiaexpo.kz/ru/privacy.html. О существенных изменениях мы дополнительно уведомим вас на Сайте или по электронной почте.

12. Контакты Data Protection Officer

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Оператор данных: Central Asia Trade Exhibitions
• Адрес: мкр. Самал-1, дом 9/2, 5 эт., оф. №43, Алматы 050059, Республика Казахстан
• Data Protection Officer: dpo@centralasiaexpo.kz
• Общая почта: info@centralasiaexpo.kz
• Телефон: +7 (727) 266 36 80

Дата вступления в силу: 15 мая 2026 года
Последнее обновление: 15 мая 2026 года